Infostrada, la pubblicità e gli utenti

Su questo blog ho ricevuto parecchi commenti, tutti concordi nell'insoddisfazione verso il servizio di Wind Infostrada. La maggior parte li ho dovuti eliminare perché i toni erano un po' troppo pesanti (non vorrei trovarmi una denuncia). Ciò però mi conferma quanta scarsa sia l'attenzione che Wind Infostrada pone verso i suoi clienti, anche quelli che, come me, lo sono da parecchi anni.

In televisione e alla radio fanno simpatici spot con Fiorello, invece sarebbe meglio che curassero i loro utenti, perché alla fine la pubblicità negativa derivante dal passa parola dei clienti scontenti diventerà più forte di qualsiasi campagna di marketing.

Se tanto mi da tanto, quanto bene funzionerà la chiavetta internet che stanno pubblicizzando? E l'assistenza tecnica come sarà?